岗位职责：
1.清楚掌握当天的散客及团队的预订开房情况、当天客房状况；
2.热情且细致地接受顾客及团队的预订，在为顾客办理入住的过程中仔细且清楚地向顾客介绍房价、配套设备设施及可以提供的服务等，避免引起不必要的误会；
3.做好入住登记、身份验证，熟知当天抵达的VIP顾客身份、房号、准确抵达时间与离开时间；
4.当班期间如遇加床、换房、延迟退房等要求的顾客，必须向顾客介绍需要注意的内容，房态更改完成后须及时登记与说明；
5.制作日报表并反映当天的房间情况，做好区域卫生；
6.第一时间向顾客传递来访者的姓名、联系方式等信息，根据顾客的意见安排会客等事宜。
薪资待遇：2000-5000元
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